등록
등록
2차 설문조사는 6월 중 콜센터 이용시민을 대상으로 만족도 조사를 진행할 예정이다.
시 관계자는 “최종 설문자료 분석 후 콜센터 홍보방안과 서비스 방향을 도출하고 조사 결과를 민원콜센터 상담사 친절교육 등에 활용할 예정"이라고 말했다.
신대균 자치민원과장은 “설문조사를 통해 현 수준을 진단한 후 콜센터 운영에 대한 기초자료로 활용코자 시민들 의견을 수렴하오니 적극 적인 참여를 바란다" 고 말했다.
등록
등록
댓글 더 보기
댓글 새로고침
|