대전조달청, AI ‘티키타’ 공공 민원창구 활용 살펴

대전지방조달청(청장 최병수)은 24일 세종시에 있는 AI 혁신제품 생산기업 ㈜에어사운드를 방문해 제품의 공공현장 활용 가능성을 확인하고 기업 관계자들과 의견을 나눴다.

에어사운드의 ‘티키타’는 지능형 마이크와 AI 기술을 활용해 대화 내용을 실시간 문자와 다국어 번역 자막으로 제공하는 양방향 통·번역 서비스다.

조달청 혁신제품으로 공공기관 민원실 등에서 외국인과 청각장애인의 의사소통을 돕는 데 활용된다.

대전조달청은 이날 티키타의 작동 방식을 확인하고 공공 민원창구 활용 사례를 살펴봤다.

혁신제품 시범구매 이후 공공기관으로 판로를 확대하는 과정에서 기업이 겪는 애로사항에 대해서도 의견을 나눴다.

최병수 청장은 “사회적 약자를 배려하고 공공서비스의 질을 높이는 지역 혁신기업 제품이 실제로 어떻게 쓰일 수 있는지 확인하는 기회였다”며 “앞으로도 지역 혁신기업과 지속해서 소통하고 공공조달을 통한 성장과 판로 확대를 적극 지원하겠다”고 말했다.