[타임뉴스 = 김동진 기자] = 청송군은 9일~13일까지 각 실·과·원·소·읍·면 직원들을 대상으로 민원인에 대한 응대 향상 및 민원인 감동 서비스 실천을 위한 현장 방문 친절 향상 교육을 실시한다.
이번 교육은 친절 교육 전문 강사가 부서를 직접 방문해 미소, 말씨, 전화 응대, 등 부서현장 맞춤형 교육으로 효과성을 높이는데 중점을 두고 시행하며 교육 후 전화 및 방문 모니터링을 통해 친절도 변화를 수시로 확인할 계획이다.
청송군 관계자는 “이번 교육을 시작으로 청송군은 직원 친절 캠프 운영, 전체 집합 교육 등 지속적인 친절 향상 교육을 시행할 예정이다”며 “청송 군민 및 청송군을 방문하는 민원인에게 보다 나은 행정 서비스 제공을 위해 최선의 노력을 다하겠다.”고 말했다.
(사진제공=청송군청)
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