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특히, 군은 이날 교육을 통하여 민원처리 만료일 전에 처리기한을 사전에 알려주는“민원처리 사전예고제"를 실시한다고 강조하며 담당자들이 이행에 철저를 기하여 한건의 지연민원도 발생하지 않도록 민원처리에 더욱 힘써 줄 것을 당부했다.
김주수 의성군수는 “주기적인 민원분석 결과를 바탕으로 민원편의시책을 개발하고 실무 위주의 교육을 통하여 군민이 체감하고 감동을 받는 민원행정 서비스 제공으로 행정 신뢰도 제고에 더욱 힘쓰겠다."고 밝혔다.
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