우리지역소식
대전 중구, 올해 3분기 민원행정서비스분야 민원만족도 ‘92.4%’
홍대인 기자 htcpone@naver.com
기사입력 : 2019-10-07 10:14:37

[대전타임뉴스=홍대인 기자] 대전 중구(구청장 박용갑)는 올해 3분기 민원행정서비스분야 민원만족도 설문조사 결과 평균만족도 92.4%의 결과를 보였다고 7일 밝혔다.

구는 지난 9월 9일부터 27일까지 본청과 동 행정복지센터 방문민원, 홈페이지 접속 민원 등 500여명을 대상으로 민원행정서비스 만족도 설문조사를 실시했다.

조사는 ▲민원신청의 접근성 ▲과정의 편리성 ▲민원처리의 신속․정확성 ▲적정 대응성 ▲민원 처리의 공정성 등 5개 분야 14개 항목으로 진행됐으며, 분야별 중점 개선사항 의견 등도 함께 수렴했다.

이번 설문에선 청사 내 주차 공간 협소와 무인민원발급기 신용카드 결제 도입 등이 개선 사항으로 나왔는데, 이를 해결하기 위한 대책을 강구하고 이달 중 민원 담당직원의 업무 연찬과 친절교육 실시로 행정서비스도 더욱 강화할 방침이다.

박용갑 구청장은 “이번 결과를 바탕으로 부족한 민원서비스 부분을 개선하고 직원들의 친절의식을 더욱 높여 구민이 공감하는 고객만족 행정서비스 제공에 더욱 노력하겠다"고 말했다.

광역시 경기도강원도충청북도충청남도경상북도전라북도전라남도
서울타임뉴스인천타임뉴스대전타임뉴스대구타임뉴스광주타임뉴스울산타임뉴스부산타임뉴스제주타임뉴스세종타임뉴스용인타임뉴스오산타임뉴스안성타임뉴스고양타임뉴스부천타임뉴스의정부타임뉴스홍천타임뉴스정선타임뉴스춘천타임뉴스충주타임뉴스단양타임뉴스천안타임뉴스서산타임뉴스태안타임뉴스포항타임뉴스안동타임뉴스의성타임뉴스군위타임뉴스영양타임뉴스울진타임뉴스문경타임뉴스상주타임뉴스예천타임뉴스영주타임뉴스청송타임뉴스경주타임뉴스울릉타임뉴스구미타임뉴스김천타임뉴스칠곡타임뉴스성주타임뉴스봉화타임뉴스전주타임뉴스익산타임뉴스군산타임뉴스정읍타임뉴스강진타임뉴스보성타임뉴스나주타임뉴스함평타임뉴스여수타임뉴스광양타임뉴스순천타임뉴스화순타임뉴스

저작원오케이 인터넷신문위원회 타임뉴스 후원하기