고령군, 친절교육으로 고객감동 실천의지 다져..
김이환 | 기사입력 2019-12-03 22:47:13

[고령타임뉴스=김이환 기자] 고령군은 12월 2일(월) 군청 대가야홀에서 전직원을 대상으로 직원들의 적극적인 업무처리 자세와 친절마인드 향상을 높이고 다양하고 복잡해지는 민원 해결을 위한 친절교육 실시했다.

이번 교육은 민원인을 맞이하는 공직자로서의 마음가짐을 갖추고 민원서비스 마인드 향상을 통해 보다나은 군민중심의 행정서비스 제공을 위해 마련하게 되었다.

이날 교육을 맡은 위드원 이미원 대표는‘변화하는 시대, 공직자 친절교육’이라는 주제로, 과거에 비해 서비스가 좋아졌음에도 불구하고 오히려 서비스에 대한 불만의 소리가 높아지고 있는 시대에서 고객의 심리와 직원의 심리를 비교하고 고객감동을 위해서 직원들이 가져야 할 마음가짐은 무엇인지에 대해 강의했다.

교육에 참석한 곽용환 군수는 이번 교육을 기회로 모든 직원들이 다시 한번 친절·봉사정신을 되새기고 민원인의 입장에서 생각하며 더욱 적극적인 자세로 군민이 감동할 수 있는 친절 마인드 향상을 위해 노력해 줄 것을 당부했다.


<저작권자 ⓒ 타임뉴스 무단전재 및 재배포 금지>
김이환의 다른기사보기
댓글 더 보기 댓글 새로고침
광역시 충청북도충청남도경상북도전라북도전라남도
서울타임뉴스인천타임뉴스대전타임뉴스대구타임뉴스광주타임뉴스울산타임뉴스부산타임뉴스제주타임뉴스세종타임뉴스태안타임뉴스안동타임뉴스의성타임뉴스군위타임뉴스영양타임뉴스울진타임뉴스문경타임뉴스상주타임뉴스예천타임뉴스영주타임뉴스청송타임뉴스경주타임뉴스영덕타임뉴스구미타임뉴스김천타임뉴스칠곡타임뉴스봉화타임뉴스여수타임뉴스광양타임뉴스순천타임뉴스