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기획공연과 전시, 대관 등 문의 전화가 다른 부서에 비해 많은 관계로 단계별 전화응대 요령, 기본원칙, 전화응대의 중요성에 대해 자세히 전달하였다.
문화예술회관 관계자는 “오늘 청렴 세부실천 과제 설명과 전화친절도 향상 교육 및 벤치마킹에 대한 직원간의 토론으로 문화예술회관 전반적인 사항과 기획공연에 대한 애착심을 느낄 수 있는 계기가 되었다. 앞으로도 시민에게 쾌적한 공간과 질 높은 공연을 제공하기 위하여 끊임없이 노력하겠다.”고 밝혔다.
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