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무인민원발급창구는 4월 1일부터 운영되며, 매일 아침 6시에서 밤 12시까지 이용할 수 있다. 또한 주민등록등·초본, 가족관계등록부 등의 발급 수수료는 동주민센터 민원창구에서 발급 받는 것보다 50% 저렴하고, 졸업증명서를 비롯한 교육부 제증명과 수급자증명서, 장애인증명서, 병적증명서 등은 무료로 발급 받을 수 있다.
장용일 허가민원과장은 “무인민원발급창구의 이용실적을 검토하여 민원수요가 많이 발생하는 지역을 중심으로 무인민원발급기를 설치하여 시민이 만족하는 행정서비스를 제공하기 위하여 지속적으로 노력하겠다”고 밝히며 무인민원발급창구의 많은 이용을 당부했다.
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