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시는 정부 3.0(개방,공유,소통,협치)이 추구하는 열린 행정서비스를 위해 2013년 11월부터 전국최초로 ‘민원사무 처리 이력제’를 운영해, 인허가 민원서류 처리를 평균 5.5일 이상 단축되는 성과를 거뒀다.
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