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심곡3동 통장, 민원해결사 역할 톡톡!

김응택

rudd6865@daum.net | 기사입력 2015-07-06 16:12:37

[부천=김응택기자]심곡3동 통장이 관에서 처리하기 어려운 민원에 대해 민원해결사 역할을 톡톡히 수행하고 있어 화제다.

심곡3동에서 9통 지역을 담당하고 있는 박현순 통장은 최근 이웃집에서 높게 자란 나무로 인해 피해를 호소하는 민원에 대해 수목 소유자 측 주민과 피해자 측 주민 의견을 수렴․조정하여 수목 소유 빌라 주민들이 비용분담을 통해 수목제거 등 정비작업을 할 수 있도록 추진함으로써 민원해결에 1등 공신역할을 수행하였다.

13통 지역을 담당하고 있는 오금숙 통장은 빌라 사이에 위치한 담장의 붕괴 위험을 확인하고 인근 빌라 주민들이 스스로 문제를 해결할 수 있도록 수 일 동안 밤낮으로 주민들을 만나며 의견을 전달함으로써, 주민들 스스로 회의를 통해 대표자를 선출하고 해결책을 모색할 수 있게 하는 등 민원해결을 위해 적극적으로 노력하였다.

이현자 심곡3동장은 “두 사례 모두 사유지에서 발생한 사인간의 문제로서 관에서 적극적으로 개입하여 처리하기가 어려운 부분이었으나 통장들의 적극적인 문제해결 의지를 통해 주민 스스로 민원을 해소해나가는 모범적인 사례로 생각된다."고 평가했다.

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