2013. 10. 8(화) 9시, 시청 민원실에서 직원들과 민원인이 참석한 가운데 3분기 스마일왕 증서를 전달하고 액자를 게첨하며 스마일왕 탄생을 축하했다. 이날 행사에 참석한 남유진 구미시장과 윤정길 부시장은 많은 업무량에도 친절에 힘쓰는 직원들을 격려하고 앞으로도 민원인 중심의 행정 서비스를 당부하였다.
스마일 왕으로 선정된 김보경씨는 단순․복합 민원 접수, 면허증 관리 등을 해오면서 민원업무 담당자로서 항상 밝은 모습으로 전화민원 및 방문하는 민원인들에게 상담을 하고 있으며, 성실한 일처리와 친절한 민원상담으로 직원 뿐만 아니라 민원인들에게도 칭찬을 받고 있다.
3분기 구미시 종합민원실 스마일왕은 매월 각 부서별로 선정하던 친절 공무원을 대민친절도 향상을 위해 본청 민원접점부서인 시민만족과, 부동산관리과, 세무과를 통합하여 전 직원 설문투표를 통해 1명을 선정하였다. 또한 연말에는 구미시 스마일 공무원 왕중왕을 선발하여 직원들의 사기진작과 친절한 근무환경 조성을 통해 고객감동 행정을 지속적으로 전개해 나갈 예정이다.
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