창원시 성산구 웅남동(동장 서정국) 전 직원들은 22일 웅남동주민센터 2층 회의실에서 ‘전화민원 응대요령’이라는 주제로 친절교육을 실시했다.
웅남동에서는 매달 열리는 친절교육시간을 통해 친절과 청렴에 대한 주제를 선정해 공무원의 자세, 직원간 사례공유, 복잡한 민원에 대한 해결책 모색 등 다양한 내용에 대해 대화와 소통의 시간으로 활용하고 있다.
이번 달에는 권경숙 주무관의 사례발표와 직원들의 자유로운 토론을 통해 ‘전화민원 응대요령’이라는 주제로 교육을 실시했으며, 9월의 친절메시지 ‘민원은 가족처럼, 웅남동은 내집처럼’을 제출한 이상옥 주무관에게 상품권을 증정했다.
서정국 웅남동장은 “친절은 공무원의 당연한 의무”임을 강조하며 “유연하고 적극적인 자세로 더 나은 민원서비스를 위한 직원들의 노력과 항상 청렴한 공무원의 자세를 유지할 것”을 당부했다.
'친절 up 감동 up 두배로 up' 웅남동 직원 친절 및 청렴 교육
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