산청군은 26일 단성복지회관에서 찾아가는 맞춤형 친절·청결교육 이수업소 및 일반음식점 영업주 100여명을 대상으로 다시 찾고 싶은 관광산청 실현을 위한 특별 친절위생교육을 실시했다.
친절교육 내용은 밝은 표정, 손님맞이 인사법, 역할연기, 클레임(불만) 고객 대응 자세의 친절교육과 종사자 용모, 복장지도 등의 청결 교육을 중점으로 이뤄졌으며, 특히 손님맞이 표정관리와 손님접대 표현이 시급하여 이 두 가지 문제점을 집중 교육했다.
산청군은 친절서비스교육을 확대 운영하여 영업주와 종사자의 친절마인드 함양으로 다시 찾고 싶은 관광산청 실현을 위하여 친절한 위생업소 만들기에 적극 추진 해 나갈 계획이다.
이번 친절위생교육과 더불어 29일까지 제14회 산청한방약초축제 대비 축제장 주변 일반음식점을 대상으로 위생지도점검을 실시해 축제기간 중 관광객들에게 친절히 응대하도록 친절교육을 실시하고 식중독예방을 위한 식재료 관리 및 개인 위생관리를 중점적으로 점검한다.
위생친절교육
댓글
댓글 기능은 준비 중입니다.