창원시설공단, 국제표준 경영시스템 구축 나서

14일 공단에 따르면, 표준화된 업무절차로 일관된 공공서비스를 제공하기 위해 국제표준규격의 ISO 9001(품질경영시스템)과 ISO 14001(환경경영시스템) 인증을 추진한다고 밝혔다.

ISO 인증제도는 국제표준화기구에서 제정한 품질경영과 품질보증에 관한 규격으로, 고객에게 제공되는 제품이나 서비스 실현 체계가 규정된 요구사항을 만족하고 있음을 객관적으로 평가해 인증해 주는 제도다.

공단은 ISO 인증 취득을 위해 이달부터 추진팀을 구성, 컨설팅과 교육에 착수하는 한편 공단 업무 전 분야에 걸쳐 업무프로세스 개선 및 표준화 작업을 벌이고 있다.

공단은 오는 11월까지 경영‧품질‧환경방침을 실행하고, 한국표준협회로부터 문서 및 현장 심사, 현장개선 조치 등의 심사를 거쳐 오는 12월에 ISO9001·ISO14001 통합인증을 받는다는 계획이다.

김용철 이사장 직무대행은 “공단의 이번 국제표준 인증 추진은 공기업으로서의 대외적인 공신력 확보는 물론 고객 서비스에 대한 업무프로세스를 개선·발전시켜 고객만족 수준을 한층 높일 수 있는 계기가 될 것”이라고 말했다.

※사진= 14일 오후 공단 상황실에서 김용철 이사장 직무대행 주재로 ISO 인증 교육이 열리고 있다.