[대전타임뉴스=홍대인 기자] KT가 해킹 사태 초기 미온적 대응으로 비판을 받는 가운데, 소액결제 피해 관련 고객 문의가 9만 건을 넘은 사실이 확인돼 피해 규모 축소·은폐 논란이 거세지고 있다.
KT는 11일 소액결제 피해 규모를 278명, 피해액 1억 7천여만 원으로 집계했다고 밝혔다. 그러나 국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 황정아 의원(대전 유성을)이 KT로부터 제출받은 자료에 따르면, 전날 오후 6시 기준 KT 고객센터와 100번을 통해 접수된 소액결제 문의는 총 9만 2,034건에 달했다.
황 의원은 “로그기록과 요금 내역이 모두 시스템상 존재하는데도 KT가 전체 거래 현황을 파악하지 못한다고 답변한 것은 납득하기 어렵다"며 “결국 피해 규모를 축소하기 위한 것 아니냐는 의혹을 피할 수 없다"고 지적했다.
실제로 KT는 황 의원이 요청한 지난달 27일부터 열흘간의 소액결제 이용자 현황과 금액에 대해 “월별 관리 중으로 정확한 현황을 추출하지 못한다"고 회신했다.
피해자들의 우려도 커지고 있다. 한 피해자는 “피해 발생 지역이 취약계층 밀집 지역인데, 고지서를 받고 나서야 피해 사실을 알 수 있는 그림자 피해가 우려된다"고 호소했다.
황 의원은 “과기부가 직접 소액결제 내역을 조사해 피해 규모를 명명백백히 밝혀야 한다"며 “축소·은폐 행위에 대해 강력히 제재해야 한다"고 강조했다.
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