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창원시, 2015 민원담당공무원 친절 역량강화교육 실시

타임뉴스 편집부 기자 news@timenews.co.kr 기사입력 2015-11-18 16:35:25 창원

【창원 = 타임뉴스 편집부】창원시는 17일 KB사천연수원에서 친절체험단, 주민등록, 인‧인허가 등 민원접점 공무원 80여 명이 참석한 가운데 ‘2015년 민원담당공무원 친절 역량강화교육’을 실시했다.

이번 교육은 ‘소통 충전! 행복 충전! 자신감 충전!’, ‘진짜소통으로 업무를 바꿔라’, ‘진짜소통리더십’이라는 제목으로 공무원으로서 불특정 다수의 민원인과의 구체적이고 쉬운 소통방법과 민원담당공무원이 자신의 직무를 수행하는 시간이 행복한 시간이 될 수 있도록 외부 전문강사를 초빙해 웃음과 유머로 힐링하는 재충전의 시간으로 진행됐다.

창원시는 이러한 교육을 통해 시민과의 소통뿐만 아니라 직장 내 소통과 화합으로 갈등을 해소하고 나아가 외부변화에 능동적인 친절시책을 지속적으로 추진하므로 창원시의 친절지수가 향상 될 것으로 기대했다.

황진용 행정과장은 “이번 친절 역량강화교육을 통해 공직자의 건강한 친절마인드를 다시 한 번 가다듬고 친절의 생활화로 시민이 행복한 한 단계 향상된 민원행정서비스를 제공할 것”이고 밝혔다.