대전 유성구 ‘여권 브이로그’ 화제…공무원·민원인 대화에 누리꾼 폭소

[대전타임뉴스=홍대인 기자] 대전 유성구(구청장 정용래) 소속 공무원의 일상 업무를 담은 브이로그 영상이 인스타그램에서 100만 뷰를 돌파하며 뜨거운 반응을 얻고 있다. 영상 속 공무원과 민원인의 자연스러운 대화가 누리꾼들의 공감을 이끌어낸 것이 인기의 비결로 분석된다.

이 영상은 여권 발급 접수 과정에서 담당 공무원이 “최근 6개월 내 촬영한 사진이 맞으신가요?"라고 묻자, 민원인이 “제가 갑자기 너무 살이 확 쪄서요. 많이 달라요?"라고 답하며 시작된다. 이에 공무원은 웃으며 “그게 아니라 머리 색이 달라서 출입국 심사에서 불편을 겪을 수 있어요"라고 설명했고, 민원인은 “몇 번 그런 적 있어요"라며 응수해 웃음을 자아냈다.

33초 분량의 해당 영상은 유성구 인스타그램에 지난 11일 업로드된 후 일주일 만인 17일 110만 뷰를 기록했다. 댓글에는 “이게 진짜 민원실 현실 대화", “친절한 설명이 인상 깊다", “민원인의 쿨한 반응에 웃음 터졌다"는 반응이 이어졌다.

영상의 주인공은 유성구 민원여권과에서 근무 중인 여권 발급 담당 주무관으로, 유성구가 올해 처음 선발한 제1기 공무원 홍보 서포터즈 ‘유성구 홍보스타’로 활동하고 있다. 해당 영상은 여름 휴가철을 맞아 여권 발급 문의가 늘어나는 시기에 맞춰 실제 업무를 안내하는 형식으로 제작됐다.

해당 주무관은 “영상이 이렇게까지 많은 관심을 받을 줄 몰랐다"며 “영상에 여유롭고 솔직하게 응해주신 민원인 덕분"이라고 소감을 전했다.

정용래 유성구청장은 “유성구는 대전 5개 자치구 중 여권 발급 수요가 가장 많은 지역"이라며 “친절을 잃지 않는 공무원과 여유 있는 민원인의 모습이 시민들에게 따뜻한 공감과 미소를 전한 것 같다"고 말했다. 이어 “앞으로도 공감과 소통 중심의 친절 행정을 이어가겠다"고 덧붙였다.

한편 해당 영상의 인기로 유성구 공식 유튜브에 게시된 12분 분량의 전체 브이로그 영상에도 누리꾼들의 관심이 모아지고 있다.