정홍근 서구의회 의원 “AI 다국어 상담·통역봉사단으로 다문화 사회 대비”

[대전타임뉴스=홍대인 기자] 대전 서구의회 정홍근 의원(국민의힘·가수원동·도안동·관저1·2동·기성동)은 18일 열린 제292회 임시회 제2차 본회의 5분 자유발언에서 “서구는 다인종·다문화 사회로의 전환을 대비해 미래 지향적 구정 방향을 체계적으로 마련해야 한다"고 강조했다.

정 의원은 최근 다문화 병사들의 언어 장벽 문제가 언론에 보도된 점을 언급하며, “서구는 2024년 기준 다문화 가구 2,161가구, 외국인 주민 자녀 1,796명, 결혼이민자 932명, 귀화자 869명이 거주하는 등 대전 내 다문화 비율이 높은 편"이라며 정책 대응 필요성을 역설했다.

이어 전국 사례를 예로 들며 “여수시의 다국어 세금 안내문, 서울시의 외국어 체납세금 안내문, 부산 강서소방서의 ‘119 생명어’ 배포 등은 이미 다문화 사회 변화에 대응하는 좋은 사례"라며 “서구도 더욱 종합적이고 체계적인 접근이 필요하다"고 말했다.

정 의원은 구체적으로 ▲서구청 홈페이지에 AI 기반 다국어 상담 챗봇 도입 ▲외국인 주민 참여형 통역 봉사단 운영 ▲주요 사업·행정서비스에 ‘다국어 제공 여부 판단 시스템’ 도입 등 세 가지 정책을 제안했다.

그는 “이 제안들은 단순한 행정 편의가 아니라 모든 주민이 차별 없이 동등하게 행정서비스에 접근할 수 있도록 하는 첫걸음"이라고 강조했다.

마지막으로 정 의원은 “다양성은 서구의 미래를 풍요롭게 할 소중한 자원"이라며 “외국인 주민들이 공동체 일원으로 역량을 발휘할 수 있도록 정책적 기반을 마련해야 서구가 활력 있고 선진적인 도시로 도약할 수 있다"고 밝혔다.