양영자 대덕구의회 의원 “비효율적 공무원 당직 제도 개선해야”

[대전타임뉴스=홍대인 기자] 양영자 대덕구의회 의원(국민의힘, 비례대표)은 현행 공무원 당직 제도의 비효율성을 지적하며 개선 필요성을 강하게 제기했다.

양 의원은 22일 제289회 임시회 제1차 본회의 5분 자유발언에서 “대덕구 공무원은 구민 안전과 편의를 위해 평일 야간과 주말에 직원 3명이 당직 근무를 하고 있다"며 “그러나 민원의 상당수가 긴급 상황이 아니고, 약 80%는 즉시 처리가 불가능해 결국 다음 날이나 월요일에 담당 부서에서 처리해야 한다"고 말했다.

이어 “당직 근무는 공무원의 피로 누적을 초래하고, 대체 휴무로 인해 정상 업무에 지장을 준다"며 “장기적으로는 조직 전체의 업무 효율성과 행정서비스 질 저하로 이어질 수 있다"고 강조했다.

양 의원은 “과거 방식에 머물러서는 안 된다"며 △인공지능(AI) 기반 스마트 민원 응대 시스템 도입 △재난·긴급 상황 대응 체계 강화 △시설물 관리·보안 시스템 현대화 등을 대안으로 제시했다.

그는 “제시한 방안은 당직의 완전 폐지를 의미하는 것이 아니다"라며 “현재 제도의 문제점을 인식하고 더 나은 미래를 위한 변화를 모색해야 한다는 점을 강조하는 것"이라고 설명했다.