세종시, 국가정보자원관리원 화재 대응 재난안전대책본부 가동

[세종타임뉴스=홍대인 기자] 세종특별자치시(시장 최민호)는 국가정보자원관리원 화재로 인한 전산 시스템 중단 사태에 대응해 재난안전대책본부를 가동하고 시민 불편 최소화 대책을 추진하고 있다고 28일 밝혔다.

시는 이날 재난안전상황실에서 김하균 행정부시장 주재로 재난안전대책본부 회의를 열고 업무시스템 장애 대응 계획을 점검했다.

긴급 점검 결과, 28일 16시 기준 중앙부처 구축 시스템 151개 중 67개는 정상 작동했으나 46개가 접속 불가, 38개는 기능 이상을 보였다. 시 자체 운영 시스템 89개 가운데 82개는 정상 작동했지만 정부 시스템과 연계된 7개 서비스에서 장애가 발생했다.

장애가 발생한 주요 시스템은 모바일신분증, GPKI 인증서, 도로명주소 등 인증시스템과 행정정보 공동이용 시스템이다. 이로 인해 정부24, 무인민원발급기 등 각종 제증명 발급과 온라인 민원처리 업무가 중단된 상태다.

시는 국민 생명과 직결되는 복지·돌봄·수당 지급 민원은 서면 접수와 대체 사이트를 통해 처리하고, 장애 현황과 업무 처리 방법은 시 홈페이지와 읍면동 공지, 긴급재난문자, SNS를 통해 시민에게 안내하고 있다.

또한 일일상황보고를 실시해 장애 현황을 점검하고, 대체 접속 경로와 이용 안내 매뉴얼을 마련하는 한편 장애 장기화에 대비한 실국별 업무 연속성 점검도 실시한다.

최민호 시장은 이날 시청 전산실 점검에 이어 대통령 주재 중앙재난안전대책본부 회의에 참석해 범정부 차원의 민원행정 서비스 장애 대응을 논의했다.

그는 “정부 부처와 연동된 일부 시스템에서 장애가 발생하고 있다"며 “민원 업무를 중심으로 시민 불편을 최소화할 수 있도록 만반의 준비를 갖추겠다"고 강조했다.