대전교통공사, 국가품질혁신경진대회 대통령상 동상 수상

[대전타임뉴스=홍대인 기자] 대전교통공사(사장 연규양)는 지난 8월 25일부터 29일까지 제주국제컨벤션센터에서 열린 제51회 국가품질혁신경진대회에서 대통령상 동상을 수상했다고 2일 밝혔다.

산업통상자원부 국가기술표준원과 한국표준협회가 공동 주관한 이번 대회는 전국 17개 시·도 예선을 통과한 320개 분임조, 2,500여 명이 참가한 대규모 행사다. 이 중 6개 분임조만이 대통령상의 영예를 안았다.

대전교통공사 품질분임조 학습동아리 ‘DT비전’은 AI와 빅데이터를 활용해 교통약자 이동지원차량 서비스 품질을 높이는 사례를 발표했다. 최적 차고지 분석을 통한 배차시간 단축, 데이터 기반 운행 현황 대시보드 구축 등 혁신 방안을 제시했다.

그 결과 교통약자 이동지원차량의 평균 배차 대기시간이 3분 단축되고, 일평균 이용 건수는 21% 증가했으며, 고객만족도도 3.3% 향상되는 성과를 거뒀다. 대전교통공사는 첫 출전에서 이러한 성과를 인정받아 대통령상 동상을 수상했다.

연규양 사장은 “이번 수상은 대전교통공사의 지속적인 품질혁신과 AI 활용 역량 강화의 결실"이라며 “앞으로도 고객이 체감할 수 있는 안전하고 편리한 서비스를 제공하겠다"고 밝혔다.