건강

충남대학교병원, 프로세스 혁신팀 (Process Innovation Team)발대식 개최

홍대인 기자 htcpone@naver.com 기사입력 2016-03-01 17:16:49 대전

[대전=홍대인 기자] 충남대학교병원(원장 김봉옥)은 2월 26일 노인센터 5층강당에서 프로세스 혁신을 통한 고객만족도 구축을 위해 「프로세스 혁신팀 (Process Innovation Team)」 발대식을 개최했다.

이날 발대식은 김봉옥 병원장의 인사말을 시작으로, ▲외래 진료 프로세스 혁신 ▲회계 업무 프로세스 혁신 ▲병원 인쇄물 혁신 ▲진정치료 프로세스 혁신 ▲동의서 혁신 등의 내용을 담은 혁신 사업 선포 및 「시스템으로 혁신하라」 저자 박경수 삼정KPMG BCS 헬스케어 본부이사의 특강이 이어졌다.

한편 충남대학교병원은 2015년 국가고객만족도조사(NCSI)병원 의료서비스업 부문에서 전국6위, 지방국립대병원 1위에 선정되었으며, 기획재정부가 발표한 2015년도 공공기관 고객만족도조사에서는 A등급을 획득했다.

홍대인 기자 홍대인 기자의 다른 기사 보기 →