전국타임뉴스

대전 유성구, 공무원 친절교육으로 주민 만족도 UP

홍대인 기자 htcpone@naver.com 기사입력 2016-03-08 19:23:45 대전

[대전=홍대인 기자] 대전 유성구(구청장 허태정)는 8일 구청 대강당에서 전 직원을 대상으로 주민행복을 위한 매력유성 공직자 친절교육을 실시했다.

이번 친절교육은 음악과 함께하는 감성교육을 내용으로 직원의 힐링을 통해 소통 능력과 친절 역량 강화로 주민을 위한 친절행정서비스를 향상시키고자 마련됐다.

또한 구는 일회성 특강이 아니라 지속적인 친절도 향상을 위해 방문 및 전화모니터링을 실시하고 결과에 따라 ▲불친절 직원과 부서의 부족한 고객 응대태도 개선 교육 ▲친절 우수 부서․직원 시상 ▲구 홈페이지 칭찬합시다 게시글 친절 우수 직원 시상 등 주민만족 행정서비스 제공을 위한 교육을 지속적으로 실시한다는 방침이다.

허태정 유성구청장은 “이번 교육을 통해 최상의 친절 행정서비스를 제공하는 조직으로 거듭나길 바란다"며 “구민에게 봉사하는 공직자로서 매사 고객의 입장에서 이해하고 구민행복을 위해 더욱 더 힘써달라"고 말했다.

홍대인 기자 홍대인 기자의 다른 기사 보기 →