허태정 대전시장 예비후보, 원스톱 민원 시스템 도입…3대 비상팀 운영

[대전타임뉴스=홍대인 기자] 허태정 더불어민주당 대전시장 예비후보가 9일 원스톱 민원 시스템 도입과 시장 직속 3대 비상대책팀 운영을 골자로 한 행정개편 공약을 발표했다. 시민 민원 해결과 위기 대응을 동시에 강화하겠다는 구상이다.

허 예비후보는 이날 대전시의회 기자실에서 기자회견을 열고 “시민 불편은 행정 시스템 부재에서 발생한다"며 “연결 중심 행정을 해결 중심 구조로 전환하겠다"고 밝혔다.

원스톱 민원 시스템은 기존 콜센터를 단순 연결 기능에서 현장 해결 중심으로 바꾸는 방식이다. 시와 구 사안은 즉시 출동 체계를 가동하고 경찰·소방과 연계해 민원이 지연되지 않도록 하겠다는 계획이다.

또 복합민원 조정관을 배치해 부서 간 협의를 지원하고 AI 민원 분석 시스템을 도입해 반복 민원에 선제 대응하겠다고 했다.

시장 직속 3대 비상대책팀도 운영한다. 물가관리 대책팀은 생활물가를 주 단위로 점검하고, 재난안전 대책팀은 예방과 초동 대응을 맡는다. 행정혁신 대책팀은 민원 해결과 결과 공개를 담당한다.

당정협의체 상설화도 함께 추진한다. 혁신도시 완성, 대전교도소 이전, 시립의료원 건립, 국가산단 조성 등 주요 현안을 협력 체계로 해결하겠다는 계획이다.

허 예비후보는 “민원 해결과 비상 대응, 정책 추진이 연결되는 행정 구조를 만들겠다"며 “위기 상황에는 경험 있는 행정가가 필요하다"고 밝혔다.