천안시는 정보와 이동에 취약한 저소득 가구에 대한 찾아가는 서비스를 통해 복지체감도를 향상시키고, 감동 행정을 실현하기 위해 4월부터 읍면동을 순회하며 이동상담실을 운영하기로 했다.
| 천안시 행복키움지원단이 복지체감도 향상을 위한 ‘찾아가는 이동상담실’을 운영하고 있다. 천안시 |
특히, 최근 세모녀 사망사건 등 복지사각지대의 안타까운 사건이 지속적으로 발생함에 따라 찾아가는 복지서비스 제공의 필요성이 대두됨에 따라 운영하게 된 것.
‘찾아가는 이동상담실’은 복지, 고용, 법률, 금융 등 각 분야의 전문가로 팀을 구성하고 읍면사무소 및 동 주민센터를 직접 방문하는 현장 중심의 맞춤 복지서비스로 복합적이고 다양한 대상자들의 욕구를 한번에 해결할 수 있는 기회를 제공하게 된다.
직접 방문하여 대상자들의 접근 기회를 확대하고, 대상자들은 한 자리에서 원스톱(One-Stop)으로 만족스러운 서비스를 경험하게 된다.
‘찾아가는 이동상담실’는 매월 1회 각 읍면동을 순회하며 개최할 예정으로 상담을 원하는 주민은 해당 읍면동 주민센터의 일정을 확인해 상담을 받으면 된다.
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