청주시 정보화부서 공무원과 공익근무요원 등 10여 명의 직원들은 조직개편 및인사이동에 따른 청주시 홈페이지와 행정정보시스템 사용 관련 전화문의가 폭주할 것으로 예상함에 따라 친절한 전화응대자세, 친절을 향한 우리의 마음가짐 등 정보통신분야 행정서비스 성실이행을 다짐했다.
박재규 정보통신과장은 전화통화는 보이지 않는 상대방과의 대화이며, 우리 과에서 제공하는 정보시스템의 질을 가름하는 잣대로 어떤 전화라 할지라도 친절하고 밝은 음성으로 응대하고자 지속해서 노력해 달라고 당부했다.
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