교육부와 안전행정부의 협업을 통해 새롭게 실시되는 7종의 증명서 추가 발급은 안정적인 서비스 제공을 위하여 일부 시․도에서 시범운영을 거친 뒤 전국적으로 실시될 예정이다.
무인민원발급은 증명서 발급을 위해 직접 기관을 방문해야하는 번거로움을 덜 수 있고, 편리한 민원발급 절차로 시간을 절약할 수 있어 경제적이다. 현재 서구, 유성구에 설치되어 있는 무인민원발급기는 대전시청, 롯데백화점, 홈플러스 탄방․둔산․유성점, 유성구청, 서부병원 등 총 50곳이다.
대전서부교육지원청 오수현 운영지원과장은 "고객의 눈높이에서 불편사항을 해소하고 고객 맞춤형 민원발급을 위한 제도의 지속적인 개선과 확대를 통해 고객만족을 위하여 더욱 노력할 것."이라고 말했다.
<무인발급기 교육민원서비스 종류>
| 구 분 | 기존 서비스 | 확대 서비스 |
| 학생 | - 졸업증명서 - 성적증명서 - 학교생활기록부(고등학교) | - 학교생활기록부(초·중학교 각 1종) - 제적증명서 - 정원외관리증명서 - 졸업예정증명서 - 교육비납입증명서 - 졸업증명서(영문) |
| 검정고시 | - 성적증명서(국문, 영문) - 합격증명서(국문, 영문) - 과목합격증명서 | |
| 계 | 8종(국문 6종, 영문 2종) | 7종(국문 6종, 영문 1종) |
※검정고시 구분 : 중‧고등학교 입학자격, 고등학교 졸업학력
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