[대전타임뉴스=홍대인 기자] 대전 대덕구는 행정안전부와 국민권익위원회가 실시한 민원서비스 종합평가에서 ‘나’ 등급을 받았다. 대전 자치구 가운데 지난해에 이어 2년 연속 1위를 기록했다. 평가는 전국 308개 기관을 대상으로 진행됐다. 2024년 9월 1일부터 2025년 8월 31일까지 접수·처리된 민원을 기준으로 했다. 법정민원, 국민신문고 민원, 고충민원 등 3개 분야를 21개 지표로 정성·정량 평가했다. 대덕구는 민원 처리 전 과정에 대한 대응 체계를 구축하고 현장 중심의 서비스 개선에 나선 점에서 높은 평가를 받았다. 처리 과정과 결과를 투명하게 안내한 점도 반영됐다. 관계자는 행정 신뢰도와 직결되는 지표인 만큼 구민 눈높이에 맞는 민원서비스를 이어가겠다고 밝혔다.
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