이번 교육은 종합스포츠타운을 찾는 회원 및 이용객에 대한 더욱 높은 서비스 향상 및 비정규직근로자의 소속감과 업무 책임감을 고취하는 등 ‘민원응대 서비스 향상’을 위해 마련했다.
남추희 스포츠산업과장은 “앞으로도 지속적인 교육을 통해 종합스포츠타운 근로자들의 의식변화를 유도하고, 친절 마인드 향상으로 시민들에게 한걸음 더 다가가는 고품격 고객만족 서비스를 제공하겠다.”고 말했다.
또한, 스포츠산업과에서는 실내수영장의 쾌적하고 효율적인 운영과 피드백을 통한 문제점 개선을 위하여 ‘회원 만족도 설문조사’를 11. 25. ～ 11. 30.(6일간) 실내수영장 안내데스크에서 실시할 예정이며, 설문조사 후 문제점에 대해서는 개선하고 보완할 계획이다.
댓글
댓글 기능은 준비 중입니다.