이번 워크숍은 영업용 차량(승합, 화물, 법인택시)이 조례로 정하는 시설 및 장소에 주차하지 않고 차량 및 보행자들이 많이 다니는 곳에 주차를 하여 교통사고의 위험이 높고, 보행자들의 안전을 위협하는 등 차고지외 밤샘주차 차량에 대한 효과적인 지도·단속방안을 도출하여 법질서 확립 및 교통민원해소 기여하고자 마련된 시간이었다.
또한, 대중교통과장으로부터 친절서비스 향상을 위한 전화 민원 응대요령 및 청렴한 공직자의 자세에 대한 특강이 이어졌다.
이날 워크숍을 통해서 단속인력 부족으로 차고지외 밤샘주차 차량단속에 대한 애로사항을 청취하여 반기별 1회 전직원이 지도단속을 하고, 월1회 교통캠페인을 통한 운수종사자 친절서비스 향상 및 안전운전 홍보 활동을 하며, 공무원 친절교육 실시 등 다양한 방안이 나왔다.
임헌석 대중교통과장은 “통합이 되었어도 인력충원이 안되어 직원 혼자 청주시 전지역을 단속하기는 힘든 일이고, 청주시민의 다양한 교통불편민원 해소는 더더욱 힘든 일이다. 하지만, 이번 워크숍을 통해 다양한 방안이 도출된 만큼 점진적으로 추진하여 맑은 고을 깨끗한 청주건설에 이바지하겠다”고 말했다.
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