안내 리플렛에는 근무 시간외 여권발급 연장근무 홍보, 국제선 항공기 현재 위치 실시간 확인 홈페이지 안내, 전자여권 취급 시 주의사항, 미국비자면제 프로그램 이용절차(VWP), 국외에서 사건․사고 시 외교통상부 영사콜 센터 이용방법 등이 수록되어 해외여행자들에게 편의를 제공할 것으로 기대된다.
서구는 쉽고 간편하게 소지할 수 있도록 리플렛을 제작하였으며 서구청 민원실과 주민센터, 예식장, 사진관 등 다중집합장소에 비치했다.
박환용 서구청장은 “여권유효기간만료 예고 우편서비스, 근무시간외 여권발급 연장근무제, 수수료 카드결제, 민원1회 방문처리, 여권 우체국 특별배송(수수료 착불) 등 앞으로도 다양한 주민편의시책을 지속 추진하여 고객감동 행정을 펴나가는데 최대한 노력을 다할 것이다.“ 라고 말했다.
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