교육

대전서부교육청, 홈페이지 '제증명 예약접수창구' 운영 활성화

홍대인 기자 기사입력 2013-08-09 19:07:08 대전

[대전타임뉴스=홍대인 기자] 대전서부교육지원청(교육장 윤형수)은 2013년 상반기 홈페이지「제증명 예약접수창구」를 통한 민원서류 발급 건수가 90건으로 이 중 유치원경력확인서와 학원강사 사실확인서가 86%를 차지한다고 밝혔다.

홈페이지를 통한 민원서류 발급 건수는 지속적으로 증가하고 있는 추세이며 그 이유는 기관을 방문하지 않고 홈페이지로 민원을 신청하고 받아볼 수 있어 편리하고, 처리 상황을 민원인에게 실시간 문자서비스(SMS)로 안내하여 고객만족도를 높였기 때문이라고 설명했다.

「제증명 예약접수창구」를 이용한 민원서류 신청은 「서부교육지원청 홈페이지(http://djsbe.go.kr)→전자민원창구→민원신청→제증명 예약접수창구」로 하며, 신청 가능한 민원은 경력증명서 외 26종이다. 사전에 발급 받을 민원을 예약한 뒤, 원하는 날짜에 방문하여 직접 민원서류를 수령하거나 방문이 어려운 민원인은 우편으로 민원서류를 무료로 가정에서 받아볼 수 있다.

대전서부교육지원청 오수현 운영지원과장은 "제증명 예약접수창구를 이용하여 민원서류를 사전 예약할 수 있도록 적극 홍보하여 민원서류 발급 시간을 단축하고 편리한 민원서비스 제공으로 고객감동 행정을 구현하기 위해 더욱 노력하겠다."고 말했다.

홍대인 기자