[독자 기고]“갑질 없는 사회, 나부터 시작” !

[서산타임뉴스= 청문감사 인권관경감 방준호 기고]우리 사회 곳곳에서 “갑질"이라는 독버섯이 자라고 있다.

직장, 서비스 현장, 일상 속 인간관계까지, 사회적. 경제적 우월 지위를 남용한 부당한 행위는 단순한 개인 갈등을 넘어 공동체를 위협하는 심각한 문제로 자리 잡았다.

경찰과 관계 기관이 직장 내 갑질 근절을 위해 노력하고 있지만, 체감 온도는 여전히 낮다. 갑질은 눈에 띄지 않게 은밀히 발생하는 경우가 많다. 

피해자는 보복이 두려워 침묵하고, 가해자는 권력을 마음껏 휘두를 수 있다는 착각 속에 머무르며, 악순환은 반복된다. 이제는 단속 중심에서 벗어나, 피해자 보호와 지원 중심 전략으로 전환해야 한다.

피해자가 안심하고 신고할 수 있는 환경을 만들고, 전문적 법률 지원을 제공해 홀로 싸우지 않도록 든든한 버팀목을 마련해야 한다.

서산경찰서는 갑질 예방을 위해 꾸준한 교육과 사전 점검을 시행하고 있다. 정기적인 인권. 윤리 교육, 직장 내 사례 공유와 토론, 위험 징후 점검을 통해 예방적 관리 체계를 강화하며, 조직 문화를 건강하게 바꾸는 데 노력을 하고 있다. 

이러한 노력은 경찰 내부부터 갑질 문화를 근절하는 토대가 된다.

우리는 누구나 상황과 위치에 따라 가해자가 될 수도, 피해자가 될 수도 있다. 

직장에서 상급자가 될 수 있지만, “상사 모시기"라는 이유로 부당한 요구를 참아야 하는 위치가 될 수도 있다.

식당에서는 손님이, 민원 창구에서는 민원인이 되듯, 갑질의 피해는 결국 우리 자신과 주변으로 되돌아온다. 

사회는 누군가를 밟고 올라서는 무대가 아니다. 함께 나아가는 공동체다. 권력을 남용하는 “갑질"과 이를 역이용하는 “을질" 모두 청산해야 한다.

서로의 지위가 아닌 서로의 존엄을 먼저 바라볼 때, 갑질 없는 사회가 가능하다. “나부터, 지금부터" 상대를 존중하는 작은실천, 그것이 갑질 문화를 끊는 첫걸음이다. 

서산경찰서 청문감인권실은 갑질 근절을 위해 최선의 노력을 다할 것이다. 

서산경찰서 청문감사인권관 경감 방준호