포항시, 참여와 소통을 통한 시민 지향적 성과관리체계 설계

포항시는 10월 22일부터 11월 23일까지 5회에 걸쳐 청룡회관에서 담당자 380명을 대상으로 「2011년도 성과관리체계 설계 워크숍」을 실시했다.

이번 워크숍은 “2020년 인구 75만, 1인당 GRDP 6만달러의 환동해 중심도시 글로벌 포항” 실현을 위한 5대 핵심전략(국제 물류·교류 거점도시, 해양문화관광도시, 녹색환경도시, 첨단과학 산업도시, 선진 복지도시) 부문의 성과지표 및 이행과제 개발을 주제로 진행됐다.

참석자들은 워크숍에서 “측정할 수 없는 것은 관리할 수 없고, 관리할 수 없는 것은 개선할 수 없다”는 목표 아래 시정 성과 측정 및 관리를 위한 활발한 토론을 벌였고, 그 결과 256개의 시민 지향적 성과지표와 920개의 이행과제를 도출해 한층 발전된 2011년도 포항시 성과관리체계를 설계할 수 있었다.

한편, 포항시는 지난 해 ‘일하는 조직문화’ 변화유도를 위해 BSC 기반의 성과관리시스템을 구축했고, 올해 초 전국 최초로 지방재정시스템과 연계하여 주요투자사업의 추진상황 및 시정 성과를 체계적으로 관리해 다른 자치단체의 벤치마킹 대상이 되고 있다.

이점식 기획예산과장은 “성과관리는 조직의 역량을 모아 행정의 효율을 극대화시킴으로써 시민 만족도를 높이는데 그 목적이 있다”며 “성과관리시스템을 통해 포항시 모든 업무 추진상황을 주기적으로 측정·점검하는 등 행정의 책임성과 투명성 제고에 더욱 노력하겠다”고 말했다.