공단 경영혁신의 일환으로 진행된 이 고객중심경영(CCM) 선포식에서는 이승훈 청주시장이 한권동 이사장을 공단 최고고객책임자(CCO)로 임명하였고, 공단의 고객중심경영 실천의지를 담은 고객중심경영(CCM) 선언문과 결의문을 낭독하며, 시민을 공단 최우선의 가치로 생각하고 시민을 중심으로 운영되는 새로운 공단창조의 첫걸음을 내딛게 되었다.
이날 공단 최고고객책임자(CCO)로 임명된 한권동 이사장은 “이번 선포식은시민의불만을 자발적이고 효율적으로 처리하는 기업 문화를 정착시킴으로써, 고객 행복, 고객 감동, 고객 신뢰를 추구하는 진정한『시민의 공기업』이 되기 위한디딤돌이 될 것이며, 시민의 지속적인 생활가치 향상을 위하여 끊임없이 노력할 것이다.”라고 밝혔다.
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