대전 서구, 꾸준한 업무 연찬으로 민원 만족도 향상 꾀해
[대전=홍대인 기자] 대전 서구(구청장 장종태)는 지난 25일 구청 대회의실에서 ‘주민등록과 인감업무 직무연찬 및 친절교육’을 올해 들어 3번째로 실시했다.
구는 서구 23개 동 주민센터에서 근무하는 주민등록, 인감업무 담당자의 업무역량을 키우기 위해, 지난 9월 4일(1차), 10월 16일(2차) 교육에 이어 민원행정서비스 질 향상과 민원만족도를 높이고자 업무연찬 교육을 추진하였다. 교육에서는 ▲주민등록 ▲인감 ▲본인서명사실 관련 법제도 교육과 친절교육이 진행되었으며, 실무 담당자 간 상호 토의를 통해 그동안 어려웠던 민원에 대해 공유하며 소통하는 시간이 됐다. 서구 관계자는 “2016년도에도 민원담당 공무원을 대상으로 직무교육과 친절교육을 지속적으로 추진해, 사람이 가치의 중심에 있는 행복 서구를 실현하기 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.
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