‘주민참여 민원품질평가제’는 대덕구가 2007년 전국 최초로 시행한 주민참여 시책 중 하나로, 주민이 민원 접수와 처리과정에서 느낀 공무원의 친절도, 공정성, 전문성 등을 직접 평가하며 민원서비스의 품질 정도를 가늠하도록 등급을 부여하는 제도이다.
구 관계자는 “앞으로도 주민참여 민원품질평가제를 지속 운영하여 주민의 눈높이에 맞는 섬김과 소통의 고객만족 행정을 구현해 나갈 것” 이라고 밝혔다.
대전 대덕구, 고객만족 최우수부서와 직원 선발
[대전타임뉴스=홍대인 기자] = 대전 대덕구(구청장 정용기)는 6일 2012년 하반기 주민참여 민원품질평가제 운영결과를 분석하여 ▲고객만족 최우수 부서에 경제팀 ▲고객만족 최우수왕에 보건소 박현숙 주무관을 선발하여 시상했다.
구 관계자는 “앞으로도 주민참여 민원품질평가제를 지속 운영하여 주민의 눈높이에 맞는 섬김과 소통의 고객만족 행정을 구현해 나갈 것” 이라고 밝혔다.
구 관계자는 “앞으로도 주민참여 민원품질평가제를 지속 운영하여 주민의 눈높이에 맞는 섬김과 소통의 고객만족 행정을 구현해 나갈 것” 이라고 밝혔다.
홍대인 기자
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