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대전 중구, 직원 150명 민원응대 교육 실시

홍대인 기자 대전
[대전타임뉴스=홍대인 기자] 대전 중구는 25일 중구청 대회의실에서 직원 150여 명을 대상으로 상반기 친절교육을 실시했다.

이번 교육은 공직자의 소통 능력과 민원응대 역량 강화를 위해 마련됐다.

교육에서는 특이민원 유형과 대응방안, 불만고객 응대기법, 긍정 마인드셋 등이 다뤄졌다.

중구는 다양한 민원 상황에서 공직자의 대응능력과 감정 보호 역량을 높이는 데 중점을 뒀다고 밝혔다.

홍대인 기자
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