홍성군, ‘이동신문고’ 고충민원 상담 운영 안내

[충남=홍대인 기자] 홍성군은 군민의 고충민원 해결을 위해 국민권익위원회 이동신문고를 오는 21일 군청 2층 대강당에서 오전 10시부터 오후 4시까지 운영한다.

이동신문고는 각 분야별로 구성된 전문조사관들이 고충민원을 직접 상담 및 접수하고 현장에서 당사자의 중재를 통해 합의해결을 유도하는 현장 민원상담제도이다.

생활법률 상담을 비롯해 사회복지, 노동, 교통도로, 도시수자원, 주택건축, 환경, 산업분야 등 다양한 분야의 상담이 가능하다.

더불어 각급 행정기관, 공공기관, 지자체 등의 처분과 관련된 고충이나 금융피해, 생계지원 관련 민원, 생활불편사항, 건의사항 등 군민이면 누구나 신청하여 상담 받을 수 있다.

상담민원 중 현장에서 처리가 가능한 민원은 현장에서 바로 합의 해결하고 조사가 더 필요한 사안은 고충민원으로 접수해서 정밀 조사와 위원회 심의 절차를 거쳐 처리한다.

군 관계자는 “이번 이동신문고가 고충민원을 해결할 수 있는 좋은 기회가 될 것"이라며 “군민들의 많은 참여를 바란다"고 말했다.