직원들의 새로운 의식변화를 위해 CS(고객만족)교육 전문강사인현대백화점 충청점 선효경 CS 매니저를 초청해 진행된 이번 교육은
급속한 시대의 변화에 맞춰 고객만족 패러다임이 변화되고 있다는것을 강조하고 이에 발맞춘 직원들의 마인드 변화를 주요 교육내용으로 하였다.
한권동 이사장은 ‘지속적인 CS교육을 통해 직원들의 고객 서비스 마인드를 확립하고 고객만족도 향상의 효과를 거둘 것으로 기대한다.’고 말했다.
청주시설관리공단 서비스품질 향상 직원교육
【청주 = 타임뉴스 편집부】청주시시설관리공단(이사장 한권동)은 2015년 9월 1일(화) 국민생활관 소강당에서 임·직원 120여명이 참석한 가운데 ‘서비스품질 향상’을 위한 친절교육을 실시하였다.
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