[단양=이부윤 기자]충북 단양군은 지난해 처음 시행한 스마트폰을 활용한 방문형 사회복지서비스가 상당한 효과를 거둔 것으로 나타났다.

군은 지난해 7월부터 신속한 복지서비스를 제공하기 위해 스마트폰 앱 ‘단양군 방문형회의체’를 운영했다.

이는 방문형 사회복지 종사자간 온라인 소통창구인 일명 밴드를 활용한 것이다.

밴드는 스마트폰 전용 어플로, 친구나 모임 회원들끼리 의견을 나누며 문화를 공유하고 즐길 수 있는 공간을 제공하는 모바일 커뮤니티 서비스로 지난 해 이 어플을 채택해 운영에 들어갔다.

이 밴드에는 군 주민복지실을 비롯해 보건소, 지역자활센터, 노인․장애인복지관, G크린 등 모두 26개 기관단체에서 방문형서비스 종사자 38명이 회원으로 가입돼 있다.

회원들은 밴드를 통해 복지서비스 시책 등 다양한 정보를 공유하고 있으며, 특히 복지수요자에 대한 신속한 상황전파로 발 빠른 복지서비스를 제공하고 있다.

회원들도 적극적으로 활동해 지난해 위기가정 긴급지원을 비롯해 복지단체 물품지원, 사례대상자 추천, 서비스연계 추천 등 모두 2,250여건을 처리하기도 했다.

이 밴드는 기존 유․무선 전화나 회의소집 등 번거로운 절차 없이 기관별 종사자간에 자연스럽게 온라인 네트워크망이 형성되는데다 시간적 부담도 덜어줘 회원들로부터 호평을 얻었다.

특히, ‘단양군 방문형회의체’가 좋은 성과를 내자 각 기관단체에서도 자체 밴드를 운영하는 등 단양지역 방문형서비스 종사자 457명에 대한 인적네트워크가 구성되기도 했다.

군 관계자는 신속한 복지서비스 전달체계가 중요므로 “올해에도 맞춤형 복지 서비스를 제공을 통한, 복지사각 지대를 없애는 데 최선을 다 하겠다‘고 말했다