김해시,행정신뢰도 고객만족도 향상 자동차등록증 보관케이스 제작 배부
조병철 cho7461@hanmail.net | 기사입력 2014-04-09 08:40:53
[김해타임뉴스=조병철기자] 김해시는 자동자등록증 발급시 자동차 관련 업무별 연락처 안내와 김해시 마크 등 삽입으로 시 이미지 제고를 위해 차량등록사업소를방문하는 민원인들에게 차별화된 서비스 제공을 위해 자동차등록증 보관케이스를 제작 배부할 계획이다
올 해 20,000천원의 예산을 들여 비닐로 제작된 보관케이스를 자동차등록증발급 민원창구인 자동차 신규등록이나 이전등록시 배부토록 하여 업무분야별 궁금한 사항을 바로바로 알 수 있도록 전화번호를 기재하여 자동차 등록 관련 문의를 손쉽고 편리하게 하는 등 찾아오는 시민에게 한층 더 만족감을제공하게 된다
타 자치단체와 차별화된 서비스 제공을 위해 한 면에는 담당별 업무안내와 연락처를 기재하고 또 다른 한 면에는 김해시 마크 등을 삽입하여시 이미지를 홍보함으로써 “변화와 창조, 새로운 김해”에 걸 맞는 서비스를 제공하여 질적 만족도를 높여줄 것으로 기대하고 있다
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