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현장행정 처리제는 출․퇴근 및 출장 시 민원 발생이 예상되는 문제점을 미리 파악해 주민이 불편을 느끼기 전에 민원사항을 해결함으로써 군민이 감동하는 행정서비스를 제공하기 위해 실시한다.
이번 처리제는 쓰레기 적치 및 가로등 파손 등 작은 것부터 도로, 건설, 문화, 안전, 환경, 도시미관 등 주민생활과 관련된 각종 개선이 필요한 모든 분야가 보고 대상이다.
접수된 사항은 처리부서에서 현장 확인 후 주민이 불편을 느끼기 전에 조속히 처리한다는 방침이며, 예산 지출 없이 해결하는 것을 원칙으로 하되 꼭 필요한 사업의 경우 생활민원사업비로 추진할 계획이며, 읍․면에서는 읍․면 자체적으로 처리제를 운영해 나갈 계획이다.
또한 스마트시대에 발맞춰 앞으로 처리제와 연계할 수 있는 앱(App)을 개발해 주민과의 소통을 강화할 방침이다.
황선봉 군수는 “현장행정 처리제를 통해 작은 것이라도 군민의 불편사항을 사전에 파악하고 해결해 군정의 신뢰도를 높일 수 있도록 최선을 다할 계획”이라고 말했다.
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