구미시 농업기술센터, 고객만족 실천을 위한 친절교육 실시
김이환 | 기사입력 2019-07-26 14:06:24

[구미타임뉴스=김이환 기자] 구미시 농업기술센터는 7월 26일(금) 미래농업교육관에서 기간제 근로자를 대상으로 업무시작 전 자체 친절교육을 실시했다.

이번 교육은 김도준 관리계장이 직접 친절 마인드향상, 고객 성향에 따른 응대 방법, 행정신뢰도 향상을 위한 소통 등에 대한 내용으로 강의를 진행했다.

장상용 농촌지원과장은 “금번 교육으로 고객중심의 사고전환을 통해 고객만족 맞춤형 민원행정서비스를 제공하고, 민원인과의 소통 및 공감을 통하여 고객이 만족하는 친절행정을 구현하는 계기가 되기를 바란다"고 당부했다.

또한 농업기술센터는 전직원을 대상으로 매주 1회 업무시작 전 고객맞이 인사, 전화민원 응대요령 연습 시간을 마련하여 자체 친절교육을 실시하고 있으며, 친절·봉사를 통하여 고객 만족도를 제고하고 먼저 다가가는 적극적인 민원서비스를 제공하기 위하여 지속적인 교육을 추진할 예정이다.

<저작권자 ⓒ 타임뉴스 무단전재 및 재배포 금지>
김이환의 다른기사보기
댓글 더 보기 댓글 새로고침
광역시 충청북도충청남도경상북도전라북도전라남도
서울타임뉴스인천타임뉴스대전타임뉴스대구타임뉴스광주타임뉴스울산타임뉴스부산타임뉴스제주타임뉴스세종타임뉴스태안타임뉴스안동타임뉴스의성타임뉴스군위타임뉴스영양타임뉴스울진타임뉴스문경타임뉴스상주타임뉴스예천타임뉴스영주타임뉴스청송타임뉴스경주타임뉴스영덕타임뉴스구미타임뉴스김천타임뉴스칠곡타임뉴스봉화타임뉴스여수타임뉴스광양타임뉴스순천타임뉴스