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특히 민원봉사과는 매일업무 시작전 청렴결의문 낭독, 민원인을 대상으로 하는 청렴설문조사 매월 실시, '청렴결의문 팝업창 개발 보급으로 반부패 청렴분위기를 조성하고, 직원 대화의 날 “터 놓고 이야기 합시다”를 운영하여 직원 고충사항 수렴과, 매월 부서장 청렴 메시지 발송 등 청렴정책 추진에 힘을 쏟은 결과 고객만족도 향상과 청렴시책 추진 구미시 최우수 부서로 선정됐다.
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