충남교육청, 민원·정보공개 담당자 연수 실시
홍대인 | 기사입력 2019-11-28 11:03:04

[충남타임뉴스=홍대인 기자] 충남교육청(교육감 김지철)은 교육수요자가 만족하는 고품질 민원행정서비스를 위해 14개 시·군 교육지원청 민원담당 총무팀장과 민원담당자를 대상으로 28일 충남교육청안전수련원에서 연수를 시행했다.

이번 연수에서는 ▲국민신문고 민원 답변 신속도·충실도 향상 ▲불만족민원 향상 ▲정보공개 결정 처리 시 유의사항 ▲국민신문고·정보공개 업무 처리 시 개인정보보호 강화 등 담당자들의 전문성 향상을 위한 다양한 주제를 다뤘다.

각 시·군 교육지원청 업무담당자들은 다양한 민원과 정보공개 사례를 상호 공유하고 깊이 있는 토론을 통해 제도개선 방안을 마련했다.

충남교육청 박순옥 총무과장은 “민원실은 교육청의 얼굴이자 교육수요자와 직접 마주하는 최일선 창구로써, 어느 부서보다 신속 · 친절 · 공정성이 요구된다"며 “상대방의 입장을 먼저 배려하는 역지사지(易地思之)형 민원행정 서비스 제공을 위해 노력해줄 것"을 당부했다.

<저작권자 ⓒ 타임뉴스 무단전재 및 재배포 금지>
홍대인의 다른기사보기
댓글 더 보기 댓글 새로고침
광역시 충청북도충청남도경상북도전라북도전라남도
서울타임뉴스인천타임뉴스대전타임뉴스대구타임뉴스광주타임뉴스울산타임뉴스부산타임뉴스제주타임뉴스세종타임뉴스태안타임뉴스안동타임뉴스의성타임뉴스군위타임뉴스영양타임뉴스울진타임뉴스문경타임뉴스상주타임뉴스예천타임뉴스영주타임뉴스청송타임뉴스경주타임뉴스영덕타임뉴스구미타임뉴스김천타임뉴스칠곡타임뉴스봉화타임뉴스